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    大型装饰公司运营管理的15步曲

    日期:2018-09-20 17:27:17 / 来源:六合图库彩图东方心经 / 编辑:小壹啊 / 阅读:
     

    六合图库彩图东方心经 www.ozawct.shop 在装修行业,装饰公司在运营管理中,模式大致相同?;径际谴涌突ё裳缴杓剖μ傅?,再从量房到设计图纸,再从设计图纸交底到施工,验收到竣工的。然而很多家装管理层表示,公司内部程序走的很好,但是仍旧不清楚每个员工的工作效率。那么装饰公司是在管理步骤上有没有问题呢?还是项目经理,设计师,项目监理在工作中出了问题?六甲中就带大家看看大型装饰公司的管理运营???。vLR杭州六甲中企业管理咨询有限公司

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    第一步:如何检验。客户逐步质量认定制,公司实施客户逐步质量认定制,工程从材料进场到竣工验收,均请客户共同参与,每一步均需有客户认定签字,每一道工序验收前,质检员或项目经理应教会客户如何进行检验。vLR杭州六甲中企业管理咨询有限公司

    第二步:客户洽谈。客户咨询、电话咨询、客户上门咨询、设计师上门咨询。当客户拨打装饰公司电话时将会听到:您好,**装饰!我是客户服务员***(或设计师***)??头泵咳战哟驴突?,要与客户填写“客户洽谈单”,并对客户就公司情况做简单介绍??头备菘突У男枨笸萍龊鲜实纳杓剖ξ突Х???头倍ㄆ谛杓剖Φ缁盎胤锰钚?ldquo;客户洽谈单”的客户,征求客户对公司的服务意见。vLR杭州六甲中企业管理咨询有限公司

    第三步:参观再施工程。公司每周六、日为客户免费提供看房班车,参观工地,专人讲解。为客户提供方便,让客户感觉企业对他们的重视度。vLR杭州六甲中企业管理咨询有限公司

    第四步:上门量房。客户要求设计师上门量房的要求,不能被拒绝。一般的装饰公司都会与客户签订《客户立项书》。然后设计师上门为客户量房。vLR杭州六甲中企业管理咨询有限公司

    第五步:预算。绘制平面图为客户做初步预算,一般的装饰公司,看房子的大小来决定出预算的时间。一般量房在100平米以下会在3天左右为客户绘制出平面图、效果图和预算书,然后邀请客户与公司负责人见面,介绍初步设计思路及大概工程预算。vLR杭州六甲中企业管理咨询有限公司

    第六步:客户确认。客户修改、认定后,公司应会充分了解客户需求,最大限度的贴切客户的意愿设计。vLR杭州六甲中企业管理咨询有限公司

    第七步:绘制详细图纸。图纸、预算需经设计部主管审核、签字。合同签订后,两天之内会给客户出齐详细施工图。vLR杭州六甲中企业管理咨询有限公司

    第八步:签订施工合同,客户交首期款。签订合同后,一般的公司会让客服员为客户培训《客户须知》及必要的家装知识。个别有违反物业管理规定的装修项目,如果客户执意要求施工,必须签订“客户授权施工责任书”。(暖气、煤气管路及设施不能改动的)公司与客户签定订的责任书一式两份,客户、设计部各一份。公司的设计部保留责任书及图纸原件。交给客户的施工合同、合同附件、报价单、图纸等资料应装订成册。并且图册应付公司专用标准首页。签约时客户需支付合同总造价的50%,工程过半或工期过半后支付合同总造价的45%,竣工验收合格后支付其余尾款。vLR杭州六甲中企业管理咨询有限公司

    装企运营管理vLR杭州六甲中企业管理咨询有限公司

    第九步:建立客户工程档案。公司的工程统计员将把您的档案编号,建立客户工程档案,填写工程资料明细,向相关人员发放工程管理表格??头被峒笆蓖晟啤犊突Ч芾淼蛋浮?,以便为客户做好服务。vLR杭州六甲中企业管理咨询有限公司

    第十步:设计一次交底。从签订合同之时算起,两天以内进行设计一次交底,由客服员召集质检员或项目经理,在设计部与设计师进行一次交底。vLR杭州六甲中企业管理咨询有限公司

    第十一步:设计现场交底。设计一次交底次日,进行设计现场交底,客服员召集设计师、客户、项目经理,进行现场交底。质检员或项目经理对施工现场进行查看,项目经理负责向客户说明现状,并填写“施工现场原状情况说明单”??赡芸突г谑奔浞矫嬗鎏厥饨羝仍?,设计师经请示设计主管和工程部同意后,我们将直接进行现场交底。vLR杭州六甲中企业管理咨询有限公司

    第十二步:施工领款、备料。施工队领款人员的照片应在财务部备案。项目经理持工程部签发的领料单,到公司指定材料部领料。vLR杭州六甲中企业管理咨询有限公司

    第十三步:分阶段材料进场验收。项目经理填写“进场材料验收记录单”,并询问设计师是否有特殊材料,如有必须有设计师签名,进场材料验收记录单上须有客户与项目经理、质检员与施工负责人员的签字。vLR杭州六甲中企业管理咨询有限公司

    第十四步:施工质量监督。质检员检查自己的责任工地时应填写“质检员工程自检情况汇报表”;检查他人责任工地时应填写“质检员工程互检情况汇报表”;工程部经理、家装管理人员检查工地时应填写“工程质量巡检情况汇报表”。vLR杭州六甲中企业管理咨询有限公司

    第十五步:隐蔽工程及闭水试验。隐蔽工程包括水暖、电气、通风等系统。由项目经理填写隐蔽工程验收记录单,隐蔽工程验收记录单须有客户及项目经理签字。vLR杭州六甲中企业管理咨询有限公司

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